IT系统代维
服务项目 | 服务说明 | |
系统维护服务 | 网络运维服务 | 服务范围:网络设备、网络链路; |
主机系统运维服务 | 服务范围:PC服务器、小型机、以及数据库等; | |
存储运维服务 | 服务范围:光纤交换机、磁盘阵列、磁盘库、虚拟带库、备份管理软件等 服务内容:存储/备份监控、存储事件处理、升级服务、数据管理服务,存储系统巡检保养、重大事件处理 | |
系统优化服务 | 对客户IT各个环节包括主机、操作系统、系统软件、存储系统、网络系统、数据库和应用软件提供分析诊断及优化服务 | |
资产管理服务 | 提供全生命周期的IT资产管理服务,包括资产普产和分析,以及资产的采购、验机、规范命名、登记、领用、变更、库存、回收、报废等,及时更新资产数据库,对资产的现有状况和改变进行全面跟踪和审查,确保资产的有效控制 | |
系统迁移服务 | 包括系统迁移、数据迁移和机房搬迁。为客户提供老系统到新系统的迁移服务,包括现状分析评估、迁移策略和迁移方案的设计、准备并实施迁移、迁移后的测试和验证,并提供系统迁移报告,保证老系统的业务平滑迁移到新系统上 | |
咨询服务 | IT基础架构规划、设计咨询;系统部署、实施、测试咨询;IT管理规划咨询、系统运维管理咨询;知识系统设计管理咨询等 | |
培训服务 | 内部系统技术培训,代理原厂专业技术培训,第三方厂商专业技术培训,代理第三方ITIL/ITSM管理流程培训 |
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